【强强联手】Sparta Systems指定源资信息科技(上海)有限公司为中国客户服务中心

2021-01-20 00:00:00 来源:源资信息科技(上海)有限公司

为中国TrackWise客户提供专业的支持和服务


优质的QMS提供商与国内专业的信息化建设服务商强强联合, 继续完善中国市场的客户服务和提高客户体验满意度。


中国上海– 2021年1月20日

源资信息科技(上海)有限公司(以下简称“源资科技”)宣布,Sparta Systems公司(以下简称“Sparta”)指定源资科技建立中国的客户支持服务中心,以更好为中国地区的TrackWise 质量管理体系(QMS)客户提供优质的支持服务。继日本和印度建立的Sparta Systems服务中心之后,中国将成为亚太地区第三个专业的客户服务中心


源资科技携手Sparta Systems公司共建中国服务中心


长期稳定的合作伙伴  

自2014年以来,源资科技和Sparta建立了长期稳定的合作伙伴关系,并持续为中国客户提供优质的质量管理体系(QMS)服务支持。源资科技已经在TrackWise实施和咨询服务方面发挥了关键作用。如今,中国的客户服务中心成立,将会进一步加强双方的合作关系,为中国市场的重要客户提供全方位的服务和支持。


源资科技的技术服务团队将接受一系列全面的培训,该培训计划将获得TrackWise的支持和认证。“近年来,TrackWise在中国的需求呈指数级增长,我们倾听了客户对端到端服务的需求,以支持他们的TrackWise部署。”源资科技总经理李旻熹先生说:“源资科技将为中国TrackWise客户提供高效和快速响应的本地语言售后服务。我们很荣幸能获得这一肯定。


“质量管理系统(QMS)需要专业知识,以确保它们以最佳水平运行。因此,很高兴我们的合作伙伴源资科技现在可以在中国为客户提供与世界其他地区客户相同的优质服务。”Sparta亚太地区销售副总裁Alvin Ng表示。“这不仅是确保我们客户成功的一个重要里程碑,而且对于希望将优质的质量管理体系与本地专业知识、服务和支持相结合的中国生命科学公司来说,也是一个显著的突破。”


关于源资科技

源资科技成立于2008年,是一家支持医药、化工、材料等领域发展的信息服务提供商。源资科技以创新的理念,在质量和实验室管理等各个领域提供专业的综合平台服务。源资科技的使命是推动中国地区生命科学和材料技术的蓬勃发展。

详情请访问www.tri-ibiotech.com


关于Sparta Systems

Sparta Systems是行业优质的质量管理系统,其将公司的质量流程集中整合,从而提高了效率和绩效,同时有助于实现合规性并降低风险。Sparta是TrackWise®企业QMS软件和TrackWiseDigital®(下一代云和数字QMS SaaS服务)的提供商。在超过30个国家拥有近100万用户,生命科学和其他行业的公司采用Sparta的专业知识和解决方案来优化质量管理,并帮助他们为患者和客户提供安全有效的产品。TrackWise Digital的广大客户包括Alkermes,Arbor Pharmaceutical,bioMerieux,Endo Pharmaceuticals,McKesson,Pfizer,Roche Diagnostics,SGS和Thermo Fisher Scientific这些在行业内的优质企业。

详情请访问www.spartasystems.com


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